​

1. Taraflar

• Satıcı: TURKEY MARİNE DENİZ MALZEMELERİ TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ – www.turkeymarine.net

• Alıcı: Hizmet veya ürün talebinde bulunan gerçek/tüzel kişi

​

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı ile uzaktan iletişim araçları (telefon, e‑posta, web sitesi üzerinden talep formu vb.) aracılığıyla yaptığı ürün/hizmet taleplerinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

​

​

3. Teslimat

• Satıcı, sipariş veya hizmet talebini onayladıktan sonra ürünleri/hizmetleri mutabık kalınan süre içinde teslim eder.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları veya doğrudan Satıcı tarafından yapılır.

​

4. Cayma Hakkı

• Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

• Hizmetlerde ise cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmamış olması şartıyla geçerlidir.

​

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Alıcının isteği üzerine özel olarak hazırlanan ürünler

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

• İfaya başlanmış hizmetler

​

6. İade ve Değişim

• İade sürecinde kargo ücretleri, ürünün kusurlu olması halinde Satıcı tarafından karşılanır; diğer durumlarda Alıcı’ya aittir.

• Değişim talepleri stok ve hizmet koşullarına bağlı olarak karşılanır.

​

7. Gizlilik ve Veri Koruma

• Alıcı’nın kişisel verileri yalnızca siparişin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi amacıyla kullanılacaktır.

• Veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır.

​

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; daha yüksek tutarlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​

​

9. Yürürlük

Alıcı, siparişini veya hizmet talebini onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.